Sistem Tempahan Dalam Talian Universiti

(JANA@UKM)

JANA@UKM, Aras 4, Bangunan Canselori,
Universiti Kebangsaan Malaysia,
43600 Bangi, Selangor, Malaysia

(UKM Sports Centre)

Stadium Universiti,
Universiti Kebangsaan Malaysia,
43600 Bangi, Selangor, Malaysia

Soalan Lazim

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya?
- Ya, tetapi pembatalan hanya boleh dibuat melalui pihak Urus Setia. Sila hubungi Urus Setia sekiranya anda ingin membuat pembatalan.
Jika saya batalkan tempahan, adakah saya akan dapat bayaran balik?
- Ya, anda berhak menerima bayaran balik sekiranya tempahan dibatalkan, mengikut terma dan syarat yang ditetapkan.
Bolehkah saya tukar tarikh untuk tempahan yang tidak boleh dibayar balik?
- Ya, anda boleh menukar tarikh bagi tempahan yang tidak boleh dibayar balik. Sila hubungi pihak Urus Setia untuk mendapatkan bantuan dalam proses penukaran tarikh tersebut.
Bagaimana saya tahu jika tempahan saya telah dibatalkan?
- Anda boleh menyemak status pembatalan tempahan anda di halaman Tempahan melalui sistem kami.
Di mana saya boleh menemui polisi pembatalan tempahan saya?
- Anda boleh menyemak polisi pembatalan tempahan melalui e-mel yang diterima semasa proses pembayaran.

Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
- Kaedah pembayaran yang diterima adalah melalui perbankan dalam talian dan Pesanan Belian (LO) sahaja.
Bolehkah saya membuat bayaran dengan deposit atau bayaran pendahuluan?
- Ya, anda boleh membuat bayaran melalui deposit atau bayaran pendahuluan, mengikut tujuan yang ditetapkan dan terma serta syarat yang telah ditetapkan.
Kenapa saya telah dikenakan caj?
- Caj yang dikenakan adalah berdasarkan tujuan penggunaan. Tiada tindakan tambahan yang diperlukan melainkan dinyatakan sebaliknya.
Di mana saya boleh lihat polisi pembayaran untuk tempahan saya?
- Anda boleh menyemak polisi pembayaran untuk tempahan anda di e-mel yang diterima semasa proses pembayaran.
Mengapa saya perlu memberikan butiran kad saya?
- Butiran kad diperlukan semasa membuat bayaran untuk memproses transaksi dengan selamat dan memastikan pembayaran anda diproses dengan tepat.

Bagaimana saya boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai tempahan?
- Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai tempahan melalui halaman Tempahan dalam sistem atau dengan menghubungi pihak Urus Setia untuk sebarang pertanyaan.
Bagaimana saya boleh mendapatkan sebut harga?
- Anda boleh mendapatkan sebut harga dengan melihat butiran yang terdapat pada tempahan.
Saya tidak dapat jumpa e-mel pengesahan. Apa yang perlu saya buat?
- Jika anda tidak dapat menemukan e-mel pengesahan, sila hubungi kami di nombor telefon yang tertera dalam sistem untuk bantuan lanjut.
Bolehkah saya membayar harga penuh untuk tempahan?
- Ya, anda boleh membayar harga penuh untuk tempahan tersebut.

Bolehkah saya guna kad debit untuk menyelesaikan tempahan saya?
- Ya, anda boleh. Anda boleh menggunakan pelbagai kaedah pembayaran yang tersedia dalam sistem untuk menyelesaikan tempahan anda.
Bolehkah saya membuat tempahan tanpa kad kredit?
- Ya, anda boleh. Terdapat pelbagai kaedah pembayaran yang disediakan untuk membuat tempahan tanpa kad kredit.
Mengapa saya perlu memberikan butiran kad kredit saya?
- Butiran kad kredit diperlukan untuk memproses tempahan anda dan memastikan transaksi dijalankan dengan selamat dan lancar.
Bolehkah saya buat tempahan untuk diri saya guna kad kredit orang lain?
- Ya, anda boleh membuat tempahan untuk diri anda menggunakan kad kredit orang lain, selagi pihak yang mempunyai kad kredit memberi kebenaran dan butiran yang diperlukan disediakan dengan tepat. Namun, pastikan anda mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan oleh penyedia perkhidmatan atau sistem tempahan.